P - O que é "Código Chubb"?
R - É o código de identificação da corretora na Chubb Seguros.

P - Não sei o Código Chubb de minha corretora, o que faço?
R - Entre em contato conosco através do 0800 703 66 65.

P – Como devo  proceder  para cadastrar minha corretora e operar com a Chubb Seguros?
R - Envie um e-mail de solicitação de cadastro com seus dados básicos (Razão Social - CNPJ, endereço, pessoa de contato e telefone) para  "sacbrasil@chubb.com".

P - Minha corretora possui “Código Chubb”, mas não tenho usuário para efetuar o login.
R – Procure saber se há um “Usuário Administrador” já cadastrado para a sua corretora. Este usuário é responsável por incluir novos acessos ao Portal. Se não foi definido o “Usuário Administrador”, clique no link “Primeiro Acesso” e siga as orientações.

P - O que é "Usuário Administrador"?
R – É a pessoa responsável em administrar os acessos e definir o perfil de consulta dos demais usuários no Portal.

P - Esqueci meu usuário, o que faço?
R - Na página de login, clique no link "Esqueci o usuário" e siga as instruções.

P - Como desbloqueio meu usuário?
R - Na página de login, clique no link "Usuário bloqueado" e siga as instruções.

P – Se eu esquecer a senha de login, como devo proceder?
R - Na página de login, clique no link "Esqueci a Senha" e siga as instruções.

P - Minha corretora está "Inativa". Como regularizo esta situação?
R - Entre em contato conosco através do 0800 703 66 65 ou pelo e-mail "sacbrasil@chubb.com".

P - Não consigo abrir arquivos PDF, o que faço?
R - Para conseguir abrir os arquivos com extensão em PDF, você precisa do programa Adobe Acrobat Reader, disponível para download gratuitamente na página http://www.adobe.com/downloads/. Caso tenha dúvidas, o Departamento de Informática de sua corretora poderá auxiliá-lo.